Fonctionnant 24h, la réception, outre le fait de s'occuper de votre séjour et de votre réservation, peut vous donner toute information sur l'hôtel et son emplacement à tout moment de la journée.

La réception peut vous servir au cas où vous auriez besoin d'envoyer des e-mails, d'imprimer et/ou de scanner des documents (ces derniers ayant un coût).

Vous pouvez également trouver des cartes et des brochures d'information sur les festivités ou les événements organisés dans la ville ou à proximité.